وثيقة قانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
تلتزم شركة مزوار العقارية («الشركة»، «نحن») بحماية خصوصية زوّار موقعها الإلكتروني وعملائها، وتعالج البيانات الشخصية وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 09/02/1443هـ وتعديلاته، ولائحته التنفيذية، وما تصدره الجهة المختصة من ضوابط وإرشادات. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وأسس ومعالجتها، وحقوقك كصاحب بيانات شخصية، وكيفية التواصل معنا بشأنها.
أولاً: البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، وتشمل:
- بيانات نموذج التواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، نوع الخدمة المطلوبة، ونص الرسالة.
- بيانات النشرة البريدية: البريد الإلكتروني المسجَّل بموافقتك لاستلام العروض والتحديثات.
- بيانات الاستخدام: بيانات إحصائية مجهولة الهوية عن تصفح الموقع عبر أدوات القياس (مثل Google Analytics) لتحسين تجربة الاستخدام.
ثانياً: أغراض المعالجة والأساس النظامي
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وطلباتك المتعلقة بخدماتنا العقارية.
- إرسال العروض والنشرات التسويقية بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
- تحسين محتوى الموقع وخدماتنا بناءً على تحليلات الاستخدام.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
يكون الأساس النظامي للمعالجة هو موافقتك الصريحة، أو تنفيذ التزام تعاقدي، أو تحقيق مصلحة مشروعة للشركة بما لا يخل بحقوقك وحرياتك الأساسية، وفق المادة السادسة من نظام حماية البيانات الشخصية.
ثالثاً: مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث. وقد نشاركها في الحدود التالية فقط:
- مزودي الخدمات التقنية الذين يشغّلون البنية التحتية للموقع (الاستضافة، البريد الإلكتروني، أدوات التحليلات) بموجب اتفاقيات تلزمهم بحماية البيانات وعدم استخدامها لأغراضهم الخاصة.
- الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عند وجود التزام نظامي يوجب الإفصاح.
رابعاً: النقل عبر الحدود
قد تُعالَج بعض البيانات لدى مزودي خدمات تقنية خارج المملكة، وذلك وفق ضوابط نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة المنصوص عليها في النظام ولائحته التنفيذية، وبما يضمن مستوى مناسباً من الحماية.
خامساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو التي يتطلبها النظام، ثم نقوم بإتلافها بشكل آمن أو إخفاء هوية صاحبها فور انتهاء تلك المدة.
سادساً: حقوقك كصاحب بيانات شخصية
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك وأغراضها.
- الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- الحق في طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
- الحق في طلب إتلاف بياناتك في الحالات النظامية.
- الحق في سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hi@mzwar.co وسنرد على طلبك خلال المدد النظامية المقررة. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة إذا رأيت أن معالجة بياناتك تخالف النظام.
سابعاً: حماية البيانات
نطبق إجراءات تنظيمية وفنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرّح به، بما يتوافق مع الضوابط الصادرة عن المركز الوطني لإدارة البيانات والجهات المختصة. وفي حال وقوع حادثة تسريب قد تؤثر على بياناتك، سنقوم بإشعار الجهة المختصة وإبلاغك وفق ما يقضي به النظام.
ثامناً: ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
يستخدم الموقع أدوات قياس خارجية (مثل Google Analytics) لجمع إحصاءات مجهولة الهوية عن الزيارات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
تاسعاً: التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات النظامية. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، وننصحك بمراجعتها دورياً.
عاشراً: التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك الشخصية:
- البريد الإلكتروني: hi@mzwar.co
- الهاتف: +966550076888
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية